ИНСТРУКЦИЯ для ПОКУПАТЕЛЯ или "КАК ТУТ КУПИТЬ КНИГУ?"
Шаг первый. Выбор товара.
Выберите необходимый Вам товар в разделах каталога (слева вверху) или с помощью расширенного поиска (слева). Каждый товар снабжен подробным описанием и фотографиями. Если после этого у Вас еще останутся вопросы о товаре, то Вы можете воспользоваться формой обратной связи, нажав на оранжевый вопросительный знак (немного ниже цены товара) или позвонив +79034630864 с 14.00 до 20.00 без выходных (Олег, сисадмин-консультант).
Шаг второй. Помещение товара в корзину.
Выбрав понравившиеся Вам книги или гравюры или что-то еще, нажмите зеленую кнопку «в корзину» или зеленую кнопку «купить» - если Вы в каталоге - быстрая покупка, товар добавится в Вашу покупательскую корзину автоматически. Вы увидите, как в Вашей корзине добавился в список выбранный товар (справа вверху). Вы можете продолжить выбор товара по любым разделам, отобранный Вами товар всегда будет на страничке вверху справа в Вашей «корзине». Если Вы уже определились с количеством товара, то можете перейти в корзину для оформления покупки.
Шаг третий. Оформление заказа.
Нажмите на закладку «корзина» по центру вверху или нажав справа в блоке корзины на слово «корзина». Просмотрите ее содержимое. Вы можете изменить количество товара в корзине, добавить или удалить отдельные наименования, отмечая «галочками» в белых квадратах справа товар на удаление. Обратите внимание на возможную надпись красным на против товара "нет на складе" - это означает, что товар уже в чьем -то оформленном заказе и его нужно удалить из Вашего списка. Отметив изменения содержимого корзины, не забудьте нажать слева внизу кнопку «Изменить» для пересчета суммы заказа. Если ничего не изменяли или уже окончательно определились с выбором, нажмите справа внизу кнопку «Оформить».
Шаг четвертый. Регистрация (если Вы еще не зарегистрировались).
Пожалуйста, заполните поля открывшейся формы. Если Вы уже являетесь нашим зарегистрированным пользователем, достаточно ввести в форму заказа свой регистрационный логин и пароль и нажмите «Вход». Поля, выделенные *, являются обязательными для заполнения. Телефон можете указать «11-11-11», если считаете, что он нам не пригодится для быстрой связи с Вами либо по иным соображениям.
Отметьте и заполните все поля форм и нажмите внизу кнопку "Далее".
В бланке заказа проверьте контактный телефон, адрес электронной почты и адрес доставки, а также можете написать свои уточнения и пожелания о дате и времени доставки и главное о СПОСОБЕ доставки: Почта России, Почта России наложенный платеж (только для заказов до 2000 руб.), DPD, курьером (только по Ростову н/Д), через знакомых и т.д.
Для юридических лиц - проверьте правильность заполненных реквизитов (если Вы уже зарегистровались ранее, комментарий к заказу будет позже).
Внимание! При доставке чрез DPD заказ будет вручен непосредственно Вам или лицам, указанным в бланке заказа, только при предъявлении документа удостоверяющего личность и обязательно мобильного или (и) городского телефона. Если получателем заказа выступает юридическое лицо, то для получения груза необходима доверенность, оформленная надлежащим образом.
Шаг пятый. Выбор варианта доставки.
В виду уникальности каждого товара в нашем магазине, стоимость доставки расчитывается не в автоматическом режиме, а индивидуально. Вы получите после оформления заказа повторное письмо от нас после уточнения наличия товара и стоимости указанного Вами вида доставки. Для жителей Ростова, решивших забрать самостоятельно товар отмечаете "Покупатель сам забирает свой заказ".
Выбор варианта оплаты.
Наш интернет магазин «АНТИКА 24» ( antika24.ru ) для Вашего удобства предлагает различные варианты оплаты, но если в перчне нет удобного Вам варианта, впишите пожелания в комментарии.
• оплата наличными при доставке (только по Ростову н/Д) – 150 р. по центральной части города, 250 р. – на окраины города;
• банковский перевод через Сбербанк (предпочтительнее), наши реквизиты в конце странички;
• безналичный расчет - для юридических лиц (менее предпочтителен), наши реквизиты в конце странички;
• оплата с использованием платежной системы WebMoney +5% за обналичивание, наши реквизиты в конце странички;
• Почтовый перевод Почтой России, наши реквизиты в конце странички;
• Для жителей Украины при крупных суммах возможна оплата через «Приват-Банк»;
• При невозможности воспользоваться вышеперечисленными способами, предлагайте свои: «Контакт», Яндекс-деньги, Вэстэрн Юнион и др.
Также можете написать свои уточнения и пожелания в "комментариях к заказу" о дате и времени доставки и главное о СПОСОБЕ доставки: Почта России, DPD, через знакомых и т.д., если Вы уже зарегистрированный покупатель.
Обязательно прочтите "Условия", если Вас все устраивает, отметьте галочкой "Я согласен" и нажмите на зеленую кнопку внизу справа "Далее".
В случае оплаты за наличный расчет, мы доставим товар в оговоренное Вами с нашим сотрудником время по указанному адресу.
Оплата принимается только в российских рублях строго в соответствии с ценой, указанной в общем документе заказа, где учтена сумма стоимости товара, стоимость почтового отправления или доставки, а в случаях покупки через наших представителей и стоимость их услуг, и стоимость перевода денег + 1,75% от общей суммы заказа. Более подробную информацию о способах оплаты, наши банковские реквизит Вы можете узнать в блоке «Информация» на страничке «Банковские реквизиты».
В новом окне вся информация по Вашему заказу: контактный телефон, адрес электронной почты и адрес доставки, перечень товара и сумма заказа (без учета почты). В этом окне просто подтверждаете свой заказ кнопкой внизу справа "Оформить". Вам на указанный при регистрации эл. адрес прийдет письмо с Вашим заказом. В течении 1-3 дней мы пришлем письмо с подтверждением наличия товара и общей суммой заказа с почтовыми расходами. Постарайтесь оплатить свой заказ в течении 5-ти рабочих дней или предупредить о задержке нас. После поступления оплаты в течении 1-3-х дней Ваш товар будет отправлен по Вашему адресу.
Шаг шестой. Доставка товара.
Мы осуществляем платную доставку по г. Ростову н/Д в сроки от 2 до 48 часов. Мы постараемся выбрать обоюдно удобный день и время доставки.
Мы осуществляем платную доставку в любой город России, некоторые товары возможна доставка в страны СНГ, пишите.
Шаг седьмой. Получение товара.
Из-за частых задержек доставки корреспонденции Почтой России, а также задержек в доставке извещений на посылки (в виду отсутствия нужного количества работников почты на всей территории РФ), при наступлении логического времени поступления посылки просьба прогуляться на почту самостоятельно и поинтересоваться о наличии посылок на Ваше ФИО. Получив товар, внимательно осмотрите его, убедитесь в соответствии товара его фотографиям и описанию на нашем сайте. Вам лучше вскрыть упаковку и проверить заказ сразу в почтовом отделении. В случае если Вы получили на почте не то, что заказывали, опишите своими словами в заявлении содержимое полученной бандероли или посылки, факт повреждения товара и т.п. После этого попросите сотрудников почтового отделения поставить на этой “описи” подпись и печать. Вам нужно отказываться от получения товара, затем свяжитесь с нами - мы постараемся найти удобный для Вас вариант решения проблемы.
Шаг восьмой. Завершение сделки.
После получения Вами посылки, Вы ОБЯЗАТЕЛЬНО должны написать нам письмо об успешном завершении сделки и товар на сайте переходит в «продано».
Шаг девятый - заходите к нам по-чаще!)))) Первая покупка в новинку, а потом очень даже приятно идти за своей посылкой на почту в ожидании чудесного ощущения - соприкосновения с давно минувшей эпохой, культурой и необычными для нас чувствами... Хорошего настроения и хороших покупок!!!
Сотрудники антикварного магазина АНТИКА 24.
Наши банковские реквизиты:
Сбербанк России.
Ростовское ОСБР 5221/0113
344000, г. Ростов-на-Дону, пер. Доломановский, 101 тел. (8 632) 232-16-43.
к/сч 30101810600000000602
р/сч 47422810852099900105
счет 40817810352090203133 Червяков Олег Викторович.
В Юго-Западном банке Сбербанка России
ИНН 7707083893, БИК 046015602, КПП 616502001, ОКПО 02753761, ОКОНХ 96130
WebMoney
Наш WMID: 649606710566
R975284702353
+5%, эти проценты берут за обналичивание.
Для почтового перевода (Почта России):
Получатель: Червяков Олег Викторович
Адрес: г. Ростов-на-Дону, 1-й переулок д. 41, индекс 344011
Принимаем только рубли. При оплате через коммерческий банк или из-за границ России на наш счет в сбербанке дополнительно прибавлять к сумме 1% - СБ РФ берет комиссию за обналичивание. Через Альфа-Банк иногда бывают возвраты.